AGB & Widerruf
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung von EnterPayMe.
1 · Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung des EnterPayMe-Marktplatzes durch Kund:innen und Anbieter:innen. EnterPayMe vermittelt Event-Dienstleistungen; der Vertrag kommt direkt zwischen Kund:in und Anbieter:in zustande.
2 · Buchung & Zahlung
Buchungen erfolgen als Instant-Buchung (Festpreis) oder als Anfrage mit individuellem Angebot. Bei Bestätigung wird eine Anzahlung fällig; die Restzahlung erfolgt automatisch 7 Tage vor dem Event. Zahlungen laufen über einen Zahlungsdienstleister.
3 · Auszahlung
Die Auszahlung an Anbieter:innen erfolgt treuhandgesichert, in der Regel zwei Tage nach dem durchgeführten Event. Bei Streitfällen kann die Auszahlung bis zur Klärung zurückgehalten werden.
4 · Stornierung
Es gelten die je Anbieter hinterlegten Stornorichtlinien (Flexibel / Moderat / Strikt) mit der jeweils angegebenen Erstattungsmatrix. Die Anzahlung ist je nach Richtlinie ganz oder teilweise nicht erstattbar.
5 · Widerrufsrecht
Für Verbraucher:innen besteht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei terminbezogenen Freizeit-/Eventleistungen kann das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 BGB ausgeschlossen sein. Details findest du im jeweiligen Angebot.
6 · Pflichten der Anbieter:innen
Anbieter:innen sichern zu, dass Angaben korrekt sind, erforderliche Nachweise (z. B. Versicherung, Erlaubnisse) vorliegen und Leistungen wie beschrieben erbracht werden.
7 · Bewertungen
Bewertungen sind nur nach abgeschlossener Buchung möglich und beidseitig. Sie werden sichtbar, sobald beide Seiten bewertet haben oder nach 14 Tagen.
8 · Haftung
EnterPayMe haftet als Vermittler nicht für die Leistungserbringung der Anbieter:innen, stellt aber Käuferschutz und ein Dispute-Center für Streitfälle bereit.